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20/03/20
by juliette

At Vapormatt, the safety and well-being of our employees and our customers is always our priority.  We are actively monitoring the COVID-19/Coronavirus situation and taking precautions to help keep our communities safe. We wanted to share with you some steps we are taking.

Aligning with expert advice:
We are following external advice from; our health and safety advisors Ellis Whittam, credible Guernsey island, UK national and international sources. We are also watching for best practice from suppliers, customers and other reputable organisations. 

Protecting our employees:
We aim to achieve this by:

  • Looking to be good citizens and supporting the government in delivering measured responses, neither under or over reacting to the situation.
  • Supporting ourselves – looking after each other.
  • Taking sensible precautions in hygiene and cleanliness as advised by the medical authorities, and being sensitive to the concerns of those with existing medical conditions themselves or who are living with people with such vulnerabilities. 
  • Asking colleagues to self-isolate if and when necessary.
  • Reducing travel and meetings, including site visits by our Service Team.
  • Thinking within our teams how to operate should we enter a lock down situation, or if several or all of our team members need to self-isolate.
  • Reinforcing and checking our remote working systems.
  • In terms of managing the day to day business we have established a small team to monitor the situation and initiate appropriate reactions at a company level. This team will meet daily.  

Remaining committed to our customers:
To help keep everyone safe, we encourage you to consider the following solutions to help manage your account and receive customer support. These include:

  • We use Microsoft Teams and can organise video calls with you. Please contact your local Sales or Service Contact Team to arrange this.
  • To support our customers who may experience breakdowns or who are carrying out preventative maintenance, we will be available to offer online video chats through Teams or Skype for guidance and assistance.  
  • Remote access to diagnostics to help keep your machine running.
  • For customers without remote access to diagnostics we can offer Engineering Support for your individual machines by contacting Cat Gray on [email protected] or +44 (0)1823 250324 
  • For any Spares requirements or difficulty obtaining spares please contact Helen Costema on [email protected] +44 (0)1823 250315
  • Email us: [email protected]
  • Call us: +44 (0)1823 257976

Thank you for being our customer and for your continued support as we manage through this difficult time together.

Robin Ashworth 
Managing Director

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Australia

Syntech Surface Finishing specialists, which has been in operation since the mid 1970’s, has well over thirty years experience in the Surface Finishing equipment and consumable market.

Belgium

De Ploeg Techniek B.V.

Sinds 1960 een begrip op het gebied van de oppervlaktebehandeling. We leveren premium kwaliteit machines, proces media en onderdelen. Alles onderbouwd met een gedegen en professioneel advies. Ook voor loonwerk, service en onderhoud staan we graag voor u klaar. Alles uit één hand!

Depuis 1960 un concept dans le domaine du traitement de surface. Nous fournissons des machines, des supports et des pièces de qualité supérieure. Le tout accompaggné de conseils approfondis et professionnels. Nous sommes également heureux de vous aider pour toutes prestations contractuelles, le service et la maintenance. Le tout à portée de main!

China

亞盛精密机械有限公司 (英文名 Asia Consult Corporation) 于2001年创建。     我们专注于特定细分市场的专业客户需求,如精密数控刀具行业(涂层、湿喷砂、真空清洗设备)、电机行业(线圈加工设备)、高精密批量零

制造业(专用机床等)等,在这些行业与多家世界顶尖机床设备厂家紧密合作, 负责这些设备中国市场的销售及售后服务工作。

我们在中国上海及瑞士设有办事处,同时在上海的保税仓库有常用的设备备件。   我们的技术服务人员随时应答客户的要求,第一时间到达客户现场解决问题。

高质量、高精度的生产设备及高效、专业的服务是我们信奉的宗旨! 欢迎随时与我们联系, 了解我们的产品非凡的性能!

Czech Republic

IPP Praha se již více než 20 let specializuje na dodávky špičkových zařízení a technologií pro povrchové úpravy a čištění kovových dílů a forem.

Kromě zařízení pro mokré tryskání Vapormatt  máme pro každý obor  zastoupení prvotřídních západoevropských firem  s rozsáhlými referencemi  v celé Evropě vč. ČR.

Dodávaná zařízení zahrnují prakticky všechny velikosti od malých van a kabin, až po rozsáhlé plně automatické linky vč. ultrazvukových a galvanických nebo myčky velkorozměrných dílů (např. železniční soukolí).

V případě zájmu nás kontaktujte, k zařízením zajišťujeme též servis a náhradní díly.

France

EPIC Sarl

Après une expérience commerciale dans les fixations automobiles, j'ai découvert l'orthopédie par la forge des tiges de hanches, puis la fonderie, l'usinage, les traitements de surface (DLC, TiN, macro-poreux à base de billes), les emballages, l'injection plastique, le polissage et le nettoyage, la céramique, le Peek et les matériaux résorbables.

Ces expériences de plusieurs années complétées par des formations techniques spécialisées en métallurgie, en plasturgie mais aussi en qualité, en réglementation ou en microbiologie m'ont donné une bonne vision du secteur et de ses problématiques.

Aujourd'hui, je représente des technologies européennes de fabrication d'implants et de matériaux implantables à des prix compétitifs face aux leaders monopolistiques du marché.

Italy

I.M.U.-International Macchine Utensili S.p.A. , fondata nel 1963, si compone di 2 Divisioni:

Macchine Utensili

  • Utensili& Trattamenti Superficiali

Grazie alla lunga partnership con Vapormatt ed oltre 30 anni di esperienza nella sabbiatura ad umido, I.M.U.  è a disposizione del mercato italiano per esaminare e risolvere  problemi relativi al trattamento superficiale dei metalli mediante  sabbiatura ad umido, tecnologia ecologica ante-litteram e tuttora moderna. 

Luxembourg

De Ploeg Techniek B.V.

Sinds 1960 een begrip op het gebied van de oppervlaktebehandeling. We leveren premium kwaliteit machines, proces media en onderdelen. Alles onderbouwd met een gedegen en professioneel advies. Ook voor loonwerk, service en onderhoud staan we graag voor u klaar. Alles uit één hand!

Depuis 1960 un concept dans le domaine du traitement de surface. Nous fournissons des machines, des supports et des pièces de qualité supérieure. Le tout accompaggné de conseils approfondis et professionnels. Nous sommes également heureux de vous aider pour toutes prestations contractuelles, le service et la maintenance. Le tout à portée de main!

Netherlands

De Ploeg Techniek B.V.

Sinds 1960 een begrip op het gebied van de oppervlaktebehandeling. We leveren premium kwaliteit machines, proces media en onderdelen. Alles onderbouwd met een gedegen en professioneel advies. Ook voor loonwerk, service en onderhoud staan we graag voor u klaar. Alles uit één hand!

Depuis 1960 un concept dans le domaine du traitement de surface. Nous fournissons des machines, des supports et des pièces de qualité supérieure. Le tout accompaggné de conseils approfondis et professionnels. Nous sommes également heureux de vous aider pour toutes prestations contractuelles, le service et la maintenance. Le tout à portée de main!

New Zealand

Syntech Surface Finishing specialists is a wholly owned New Zealand company, which has been in operation since the mid 1970’s, has well over thirty years experience in the Surface Finishing equipment and consumable market.

 

Poland

Poltech Trading

Poltech Trading jest rodzinną firmą o niemal 20 letniej tradycji i całkowicie polskim kapitale. Jesteśmy multidyscyplinarną organizacją opartą na wiedzy.

Rozpoczęliśmy działalność w roku 1999 jako specjaliści w projektowaniu, produkcji i uruchamianiu urządzeń do strumieniowościernego przygotowania powierzchni.

Jest wyłącznym dystrybutorem innowacyjnej technologii PantaTec pozwalającej na efektywną eliminację tłuszczów z procesu oczyszczania oraz urządzeń firmy Vapormatt, światowego lidera technologii mokrego śrutowania.

Singapore

Vapormatt have been active in Singapore for many years. We have now established 2 agencies to handle the different types of industries.

Slovakia

IPP Praha se již více než 20 let specializuje na dodávky špičkových zařízení a technologií pro povrchové úpravy a čištění kovových dílů a forem.

Kromě zařízení pro mokré tryskání Vapormatt  máme pro každý obor  zastoupení prvotřídních západoevropských firem  s rozsáhlými referencemi  v celé Evropě vč. ČR.

Dodávaná zařízení zahrnují prakticky všechny velikosti od malých van a kabin, až po rozsáhlé plně automatické linky vč. ultrazvukových a galvanických nebo myčky velkorozměrných dílů (např. železniční soukolí).

V případě zájmu nás kontaktujte, k zařízením zajišťujeme též servis a náhradní díly.

South Korea

Vapormatt는 전 세계 최고의 습식 블라스팅(Wet blasting) 장비 회사입니다.

항공부품, 알루미늄 압출 다이, 커팅 툴과 전선등의 세척 및 표면 처리 분야에 널리 쓰일수 있습니다.

Vapormatt의 솔루션을 통해 초정밀 가공분야의 핵심인 표면처리 공정의 최적화를 이룰 수 있습니다.

하이클라쎄테크닉은 Vapormatt의 한국 파트너로서 귀사의 표면 처리 공정에 도움을 드릴 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 장비와 기술! 하이클라쎄와 함께 합니다.

UK

In the UK Vapormatt currently have 2 sites covering a range of activities:

  1. Headquarterd in Bridgwater, this office deals with all sales, manufacturing, aftersales and account queries.
  2. All research and development is carried out in Guernsey